Beiðni þarf að berast frá þinglýstum eiganda eða leigjanda samkvæmt þinglýstum leigusamningi. Fyrir húsfélag eða fyrirtæki þarf viðkomandi að hafa heimild til að vinna í þess umboði. Vaka er þjónustuaðili en beiðandi ber ábyrgð á að skilyrðin séu uppfyllt.
